調查顯示零售業于2020年將會有至少15%系來自電子消費。有關未來顧客消費走勢，你又準備好面對未呢！？

　　1.手機消費渠道的興起

　　除傳統電子消費，手機消費于近年遂漸興起。商務智能平臺（BI）亦預計2020年當中45%電子消費會來源于手機消費。與此同時，隨著生活節奏提升，消費者比昔日更渴望能縮減購買過程。這正是品牌商借優化電子購物體驗突圍而出的好機會！

　　2?.顧客更著眼于用戶真實網絡分享

　　調查顯示平均每人每日花在網絡社交平臺的時間為兩小時（青少年更系高達九小時）。可見越來越多用戶活躍于社交網絡，也意味廠商有更多機會接觸到其他消費者對各品牌的真實心得分享。國外就有調查發現76%網民認為其他消費者的心得分享比廣告更值得信任。提醒各位商家要著力為客戶制造更優質難忘的體驗啦！

　　3?.短片更吸引眼球

　　每日接觸到來自不同渠道各式各樣的信息，是不可能樣樣都仔細看的。要更有效傳達信息，短片將會是你不錯的選擇。隨著手機及社交應用程序的盛行，直立式短片就更加方便觀眾收看。不需要專門將手機橫過來，點一下就能看到。

　　4?.網絡紅人時代

　　網絡時代，人人都可以變得更具影響力。網紅通常都擁有龐大粉絲。商家可根據產品形象選擇合適的網紅幫手做推廣。

　　隨著時代進步，網絡營銷手法未來將會變得更層出不窮。想緊跟時代不想落后？可以考慮找專業泰安網絡公司幫你！